今年(nian)國(guo)慶中秋“雙節”疊加的(de)(de)8天長假(jia)正式收(shou)(shou)官。記者(zhe)從省(sheng)文化和旅游廳獲悉，10月1日(ri)—8日(ri)，全省(sheng)重點監測(ce)的(de)(de)200家旅游景區，累計接待游客2966.6萬(wan)人(ren)次，營(ying)業收(shou)(shou)入15.5億元，比上(shang)年(nian)國(guo)慶假(jia)期分別(bie)增長8.0%和5.0%。全省(sheng)公共文化場館累計服務582.7萬(wan)人(ren)次，比上(shang)年(nian)國(guo)慶假(jia)期增長11.6%。

數據(ju)的增長，反映了山東(dong)旅游服(fu)務從“好(hao)客”向“寵客”的理念轉(zhuan)變。面對假期持續(xu)降雨，山東(dong)各地化(hua)被動(dong)為(wei)主動(dong)，用一(yi)項(xiang)項(xiang)便民舉措、一(yi)個(ge)個(ge)創新場景，提升游客的游覽體驗。

“晴天險”讓游客免費重游

“這個(ge)國(guo)慶節我體驗(yan)了一(yi)次雨(yu)(yu)(yu)中爬(pa)蒙山，冒(mao)著雨(yu)(yu)(yu)爬(pa)到圣賢亭看到了難得(de)一(yi)見的云海(hai)。”來自棗莊的劉(liu)女士(shi)說，景區送了一(yi)張晴雨(yu)(yu)(yu)卡，之后(hou)還能免費再(zai)來一(yi)次。

今年(nian)(nian)國慶假期(qi)，全省(sheng)多地(di)遭遇(yu)(yu)持續降(jiang)雨天氣，游(you)(you)客(ke)(ke)出游(you)(you)意愿(yuan)降(jiang)低(di)。如何吸引(yin)游(you)(you)客(ke)(ke)成(cheng)為(wei)擺在景區(qu)面前(qian)的(de)一大難(nan)題。沂(yi)蒙(meng)山龜(gui)蒙(meng)景區(qu)、云蒙(meng)景區(qu)創(chuang)新(xin)推出“晴天險(xian)”，10月1日至(zhi)8日期(qi)間入(ru)園且遭遇(yu)(yu)降(jiang)雨的(de)游(you)(you)客(ke)(ke)，均可在明年(nian)(nian)9月30日前(qian)任(ren)選一天免費重游(you)(you)一次。“我們希(xi)望用一張(zhang)‘未(wei)來門(men)票(piao)’將單次消(xiao)費轉化成(cheng)長期(qi)的(de)情感鏈接。”沂(yi)蒙(meng)山龜(gui)蒙(meng)景區(qu)、云蒙(meng)景區(qu)相關負(fu)責人(ren)表示，這樣既能吸引(yin)游(you)(you)客(ke)(ke)“回頭游(you)(you)”，又能為(wei)景區(qu)贏得行(xing)業口碑。

應對(dui)降雨天氣，其他(ta)景區也拿出(chu)應對(dui)之策。五(wu)蓮山、紅葉柿(shi)巖旅游區、臨朐沂山風景區等都推出(chu)了國(guo)慶下雨免(mian)費重玩活動。

由“賣(mai)門票(piao)(piao)”向“賺口(kou)碑(bei)”轉型(xing)，滕州(zhou)微山(shan)湖(hu)紅荷濕地(di)景區(qu)國慶假期面向全國游(you)客(ke)(ke)免門票(piao)(piao)，通過增加園內(nei)體(ti)驗業態留住客(ke)(ke)流。解決游(you)客(ke)(ke)“停(ting)(ting)(ting)車(che)難”問題(ti)，泰(tai)山(shan)景區(qu)各(ge)進山(shan)口(kou)周(zhou)邊(bian)向游(you)客(ke)(ke)開(kai)放(fang)停(ting)(ting)(ting)車(che)泊位1.5萬(wan)余個(ge)，“泰(tai)山(shan)易(yi)停(ting)(ting)(ting)”整合4類停(ting)(ting)(ting)車(che)資(zi)源(yuan)、7.4萬(wan)個(ge)泊位信息，實現一鍵(jian)導(dao)航、智能找位，為游(you)客(ke)(ke)規劃最優停(ting)(ting)(ting)車(che)路(lu)線。

從觀光到體驗，“過路客”變“過夜客”

如果說“晴天險(xian)”是“好客(ke)山東(dong)”的(de)應變智慧，豐富產品業(ye)態、創新(xin)消(xiao)費場景則(ze)體現(xian)了(le)“寵客(ke)”的(de)積(ji)極作(zuo)為(wei)。各地通過打造沉浸式夜游、舉(ju)辦特(te)色美食賽事等舉(ju)措(cuo)，延伸文旅消(xiao)費鏈條，讓游客(ke)從(cong)“過路客(ke)”變成“過夜客(ke)”，從(cong)“觀光者(zhe)”升級為(wei)“體驗者(zhe)”。

國慶(qing)假(jia)期，濟(ji)南(nan)趵突泉景區推(tui)出主題沉浸式(shi)夜(ye)游(you)《趵突夜(ye)畫》，以(yi)“二(er)安(an)文(wen)(wen)化”為線(xian)索，打造集(ji)文(wen)(wen)化體(ti)驗、藝(yi)術演藝(yi)、科技互動于(yu)一體(ti)的(de)沉浸式(shi)夜(ye)游(you)新空間。“游(you)客在(zai)夜(ye)游(you)過程中(zhong)，可(ke)(ke)以(yi)了解李(li)清照的(de)生平故事，也可(ke)(ke)以(yi)沉浸式(shi)感受辛棄疾與李(li)清照的(de)隔空對(dui)話。”濟(ji)南(nan)文(wen)(wen)旅集(ji)團旅游(you)開發有限公司經營管(guan)理部副部長牛曉霞表示(shi)，這種夜(ye)間互動演藝(yi)的(de)形式(shi)，讓濟(ji)南(nan)的(de)千(qian)年文(wen)(wen)脈變(bian)得(de)可(ke)(ke)觸(chu)可(ke)(ke)感。

創新夜(ye)游(you)(you)體(ti)驗(yan)場景，全(quan)省各地(di)紛紛點亮“夜(ye)經濟”。臨(lin)沂《夜(ye)畫瑯琊》行進式游(you)(you)船演(yan)藝入(ru)夜(ye)開演(yan)，涑河南岸的休(xiu)閑街區每晚(wan)演(yan)出近百場次(ci)。曲阜魯源村推出“中秋奇妙夜(ye)”主題(ti)游(you)(you)，五(wu)場夜(ye)游(you)(you)節目(mu)讓游(you)(you)客體(ti)驗(yan)魚燈巡游(you)(you)、火樹銀(yin)花的唯美浪漫。

“最(zui)終確認成績(ji)為2728份，打破挑(tiao)(tiao)戰(zhan)目(mu)標(biao)，挑(tiao)(tiao)戰(zhan)成功！”10月7日晚(wan)，“蔬(shu)”香齊魯(lu)·山東蔬(shu)菜(cai)美食爭霸賽在濰坊舉辦(ban)。隨著認證官楊(yang)紹鵬(peng)宣布挑(tiao)(tiao)戰(zhan)結果，現場發起的“一小時內(nei)吃朝天鍋(guo)人(ren)數”挑(tiao)(tiao)戰(zhan)，成功創下新的吉尼斯世界(jie)紀錄。

國慶假(jia)(jia)期，山東分別在(zai)棗莊和(he)濰(wei)坊以水果、蔬(shu)菜為主(zhu)題舉(ju)辦兩場(chang)美(mei)食賽事(shi)，同步在(zai)現場(chang)設置展銷(xiao)區，拉動假(jia)(jia)日文旅消(xiao)費。其中棗莊賽區總客流量達到(dao)59.7萬人次，拉動文旅綜合消(xiao)費3265萬元。

入境游訂單量同比增長100%

除了“文(wen)旅(lv)+美食”，山東各(ge)地(di)還發揮“票(piao)(piao)(piao)(piao)根(gen)經濟”的聯(lian)動效應，將“寵客(ke)”服(fu)務(wu)鏈條深(shen)入到(dao)更多元的跨界融合場景(jing)。濱(bin)州市推廣“文(wen)旅(lv)票(piao)(piao)(piao)(piao)根(gen)聯(lian)盟”，將高速(su)通行票(piao)(piao)(piao)(piao)根(gen)納入餐飲(yin)、住宿、景(jing)區(qu)(qu)(qu)優(you)惠(hui)(hui)體系。聊城(cheng)依托(tuo)“魯超(chao)聯(lian)賽(sai)”“全國(guo)輪滑賽(sai)”等(deng)賽(sai)事推出優(you)惠(hui)(hui)政(zheng)策(ce)，觀眾憑賽(sai)事有效票(piao)(piao)(piao)(piao)根(gen)，可在聊城(cheng)市51家(jia)A級旅(lv)游景(jing)區(qu)(qu)(qu)享受免票(piao)(piao)(piao)(piao)或折扣優(you)惠(hui)(hui)，其中36家(jia)景(jing)區(qu)(qu)(qu)實(shi)行免門票(piao)(piao)(piao)(piao)政(zheng)策(ce)，15家(jia)景(jing)區(qu)(qu)(qu)提供5至(zhi)9折不等(deng)的門票(piao)(piao)(piao)(piao)折扣，覆蓋(gai)不同游客(ke)需求。

此(ci)外(wai)(wai)，山東的“國際朋友圈”在(zai)黃金周(zhou)顯著(zhu)擴大。攜程數(shu)據顯示，假期山東入境游訂單量同比增長100%，其中青島、泰安(an)、濟南三市貢獻超八成份額。此(ci)外(wai)(wai)，青島郵(you)輪(lun)母港接待國際郵(you)輪(lun)3艘次，船上外(wai)(wai)籍游客(ke)近6000人，其中約(yue)四成選擇下船后赴曲(qu)阜、泰安(an)延(yan)伸(shen)游覽，形成“海—山—圣(sheng)人”經典(dian)線(xian)路。

免簽政策疊加直航(hang)恢復，韓(han)國(guo)(guo)、日(ri)本、馬來西亞、美國(guo)(guo)、俄羅斯位列前五大客(ke)源地，韓(han)國(guo)(guo)獨占35%，成為(wei)山東入境(jing)游(you)“頭班車(che)”。入境(jing)游(you)客(ke)平(ping)均(jun)停(ting)留3.2晚，高(gao)于國(guo)(guo)內游(you)客(ke)0.8晚。泰山、三(san)孔、青島啤(pi)酒博物館、“泉城夜宴·明湖秀”、日(ri)照海洋公園為(wei)熱門打卡地。（記者 唐(tang)曉寧(ning) 通訊(xun)員 孫為(wei)立）