編者按:今年是(shi)中(zhong)華人民共和(he)國成(cheng)立75周年，是(shi)實(shi)現“十四五(wu)”規劃目(mu)(mu)標(biao)任務(wu)(wu)的關鍵一年。保險業按照中(zhong)央(yang)金融(rong)工作會(hui)議和(he)中(zhong)央(yang)經(jing)濟(ji)工作會(hui)議部(bu)署，完整、準確、全面貫(guan)徹新發(fa)展理念，聚焦金融(rong)強國建(jian)設目(mu)(mu)標(biao)，扎實(shi)做(zuo)好(hao)“五(wu)篇(pian)大文章”，以高質量(liang)發(fa)展舉措和(he)成(cheng)果服務(wu)(wu)黨和(he)國家(jia)重大戰略，服務(wu)(wu)百姓(xing)美好(hao)生活。

2024年7月8日是我國第12個“全國保(bao)險(xian)公眾宣傳日”，今年的主題為(wei)：保(bao)險(xian)，讓每一(yi)步前(qian)行(xing)(xing)更有底氣。在“全國保(bao)險(xian)公眾宣傳日”來臨之際，央廣網(wang)記者專(zhuan)程前(qian)往長治(zhi)市平順縣，對保(bao)險(xian)行(xing)(xing)業的杰(jie)出代表、“全國五一(yi)勞動獎(jiang)章”獲(huo)得者石小梅進行(xing)(xing)了專(zhuan)訪。

央廣網(wang)長(chang)治(zhi)(zhi)7月8日消息（記者(zhe)張潔 見習(xi)記者(zhe)張晉(jin)鵬）山(shan)西省長(chang)治(zhi)(zhi)市平順(shun)縣位(wei)于晉(jin)冀豫(yu)三省交界(jie)、太行(xing)山(shan)南(nan)段，巍(wei)峨的(de)群山(shan)孕育(yu)了人們堅毅的(de)品格，讓這里成(cheng)為一(yi)(yi)個有初心、有精神的(de)地方(fang)。平順(shun)先后(hou)涌現出李順(shun)達、申紀蘭、郭玉(yu)恩(en)、武(wu)侯梨4位(wei)全國勞(lao)動(dong)模范(fan)和120多位(wei)省部(bu)級勞(lao)動(dong)模范(fan)，被(bei)譽為“勞(lao)模之鄉(xiang)”。2024年(nian)5月，土(tu)生土(tu)長(chang)的(de)平順(shun)人石小(xiao)梅(mei)，被(bei)中華全國總工會授予(yu)“全國五一(yi)(yi)勞(lao)動(dong)獎章(zhang)”。作為一(yi)(yi)名(ming)普通的(de)國壽財險員工，能獲(huo)得這份榮譽實屬不(bu)易(yi)。“我85歲的(de)老父親看著獎章(zhang)，不(bu)停地抹(mo)眼淚。他說家里有兩件最光榮的(de)事，我孫子考上(shang)清華大(da)學、我女兒獲(huo)得全國勞(lao)動(dong)獎章(zhang)。”石小(xiao)梅(mei)動(dong)情地回憶。

石小梅為同事們(men)點贊(zan)（央廣(guang)網(wang)見(jian)習(xi)記者 張(zhang)晉鵬(peng) 攝(she)）

7月初，記者(zhe)在平順(shun)見到(dao)50歲的(de)石小(xiao)梅，穿(chuan)著干練、談吐溫(wen)柔，極具(ju)親和力。“上車(che)(che)吧，咱(zan)去西莊村(cun)(cun)看(kan)看(kan)。”車(che)(che)在山(shan)區公路上行駛，一(yi)個個村(cun)(cun)莊從車(che)(che)旁快速掠(lve)過。“離縣(xian)城最遠的(de)村(cun)(cun)開(kai)車(che)(che)要四(si)個多小(xiao)時”“以前村(cun)(cun)路窄(zhai)得車(che)(che)都沒辦(ban)法掉頭”……一(yi)路上，石小(xiao)梅對(dui)平順(shun)縣(xian)的(de)村(cun)(cun)況民(min)情如數家(jia)珍。

“你們不(bu)暈(yun)車吧？”在駛離(li)國道，進入山間小路(lu)時，石小梅突然(ran)關切地問記者。雖(sui)然(ran)得(de)到不(bu)暈(yun)車的(de)答復，但她還是在蜿蜒的(de)山路(lu)上(shang)降低車速，“此(ci)前我帶縣(xian)里的(de)醫生給(gei)村民義診(zhen)，路(lu)上(shang)急(ji)彎(wan)多，醫生暈(yun)車一天都沒(mei)緩過(guo)勁兒。”石小梅說。

經(jing)過兩(liang)個多小時(shi)的車程(cheng)，中午時(shi)分(fen)，終于抵達石城鎮西莊村(cun)。

石小梅與西莊村(cun)村(cun)民宛如一家人（央(yang)廣(guang)網見習記者 張晉鵬 攝）

“妹子，你(ni)來(lai)啦(la)！”一(yi)進村，村民們就圍(wei)了上來(lai)，親切地拉(la)著石小梅的手(shou)，你(ni)一(yi)言(yan)我一(yi)語說著村里(li)的新變化。“你(ni)5月份送(song)來(lai)的土豆苗我們都種下了，長勢不錯，等秋天看收成！”“老李家娃(wa)(wa)娃(wa)(wa)在(zai)城里(li)找(zhao)上工作了，他家娃(wa)(wa)上大學(xue)還(huan)是你(ni)幫(bang)忙給申請助學(xue)貸(dai)款，記得不？”……

2018年，時任中國(guo)(guo)人壽財險(xian)平順縣支(zhi)公司經理(li)的石(shi)小梅(mei)，帶著4名(ming)女(nv)同事，成立脫(tuo)貧(pin)攻堅工作隊(dui)，對口駐村幫扶(fu)石(shi)城(cheng)鎮西莊村。經過不懈努力，2020年西莊村順利脫(tuo)貧(pin)摘帽，石(shi)小梅(mei)被中共平順縣委(wei)員會(hui)、平順縣人民政(zheng)府評為“優秀扶(fu)貧(pin)工作隊(dui)員”；中國(guo)(guo)人壽保險(xian)（集團）公司授予“2020年助推脫(tuo)貧(pin)攻堅先進(jin)個人”。2021年，石(shi)小梅(mei)又被平順縣婦女(nv)聯(lian)合會(hui)評為“優秀巾幗志愿者(zhe)”。

曾(ceng)經的西莊村(cun)(cun)44戶(hu)村(cun)(cun)民(min)中21戶(hu)為貧困戶(hu)。這(zhe)里山多地少、石厚土薄(bo)，耕(geng)地散落在(zai)大山中，不僅日常耕(geng)種(zhong)不便，到(dao)了收(shou)獲時節(jie)，村(cun)(cun)民(min)們只(zhi)能通過人挑(tiao)肩扛，將(jiang)收(shou)成運回家。對口幫扶后，石小梅在(zai)國(guo)壽山西省(sheng)分公司的支持下，多方(fang)籌措資金15萬元(yuan)，為村(cun)(cun)里修建了一條3公里長(chang)、3.5米寬的田間道路，讓小型運輸車(che)輛能直(zhi)達地頭(tou)。

采訪中，村(cun)民張(zhang)偉平開著自家的(de)皮卡車，帶記者感受這條(tiao)種田(tian)“快速路(lu)”。路(lu)建在半(ban)山腰，沿著山的(de)走(zou)勢(shi)延伸，連接起村(cun)里各家的(de)田(tian)地，張(zhang)偉平說：“以前收(shou)莊稼(jia)靠肩(jian)扛(kang)，地遠的(de)人(ren)家，回(hui)村(cun)要走(zou)一個多小(xiao)時(shi)。現在開車從地頭把收(shou)成運(yun)到家也就(jiu)十多分鐘。”

田間道(dao)路修筑完成后，小(xiao)型運輸(shu)車可直達地頭（央廣(guang)網見習(xi)記者 張晉鵬(peng) 攝）

花椒是西(xi)莊村(cun)(cun)村(cun)(cun)民(min)(min)的(de)主要經濟收(shou)入，為(wei)了讓(rang)村(cun)(cun)民(min)(min)豐產增收(shou)，石小梅請來縣里(li)的(de)農技(ji)專(zhuan)家，教(jiao)(jiao)授(shou)村(cun)(cun)民(min)(min)花椒樹(shu)的(de)修(xiu)(xiu)剪技(ji)術，“以(yi)前花椒樹(shu)一個(ge)枝子(zi)上只開三四個(ge)花椒頭，專(zhuan)家進村(cun)(cun)教(jiao)(jiao)了修(xiu)(xiu)剪方法，現在(zai)一枝上能開七八(ba)頭，花椒產量多了近一倍。”張(zhang)偉(wei)平說。

在(zai)石(shi)(shi)小梅駐(zhu)村(cun)(cun)(cun)幫扶的三年時(shi)間里，西莊村(cun)(cun)(cun)的老舊機井(jing)得到了修整、村(cun)(cun)(cun)民(min)的文化(hua)生活日漸豐(feng)富、村(cun)(cun)(cun)里建起了愛心超(chao)市(shi)……從鋪路修井(jing)，到送(song)技術進(jin)村(cun)(cun)(cun)、送(song)文化(hua)入(ru)戶，石(shi)(shi)小梅用全(quan)(quan)心全(quan)(quan)意的付出，讓西莊村(cun)(cun)(cun)發生翻(fan)天(tian)覆地的改變。

雖(sui)然幫(bang)(bang)扶工作(zuo)已結束，但石(shi)小梅(mei)每年還會回到村(cun)(cun)里(li)，鄉親(qin)們(men)有(you)啥急難愁盼，她總是第一時間去幫(bang)(bang)忙解決。至(zhi)今(jin)，西莊村(cun)(cun)各家的(de)院墻上、桌子的(de)玻璃板下，還留著(zhu)石(shi)小梅(mei)的(de)電話號碼，離(li)(li)村(cun)(cun)不離(li)(li)心，石(shi)小梅(mei)和村(cun)(cun)民們(men)始(shi)終保持(chi)著(zhu)密切的(de)聯系。

與石(shi)小梅(mei)保持密(mi)切(qie)聯系(xi)的(de)，不僅是西莊村。在采(cai)訪中，石(shi)小梅(mei)的(de)手機鈴聲不斷響起，有的(de)咨詢保險辦理流(liu)程、有的(de)詢問理賠方(fang)式程序(xu)，她(ta)都一(yi)一(yi)耐心解答處理。在中國(guo)人(ren)壽財險工(gong)作(zuo)15年，石(shi)小梅(mei)始終秉持一(yi)個樸實無華的(de)理念：“老百姓辦保險是對公(gong)司的(de)信任(ren)，咱的(de)工(gong)作(zuo)就是把服務做好(hao)，對得住老百姓沉甸(dian)甸(dian)的(de)信任(ren)！”

石小梅和村民在一起聊聊村里的新變化（央廣網見習記(ji)者 張(zhang)晉鵬 攝）

2010年，國壽財險平順縣支(zhi)公司成(cheng)立，石小梅成(cheng)為公司首批“拓荒者(zhe)”。她(ta)挨家挨戶走訪(fang)、走村串巷宣傳(chuan)，讓公司業務從小到大，從弱到強，最(zui)終連(lian)續三(san)年做到當(dang)地市(shi)場份額第一。

在平順縣(xian)支公司業務中(zhong)，農(nong)業保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)、防(fang)返貧保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)、養(yang)殖業保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)等險(xian)(xian)(xian)(xian)種占比大，且都是(shi)與農(nong)民利益密(mi)切相關的政策性保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)。7月(yue)8日，正值(zhi)第12個全國保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)公眾(zhong)宣傳日，今(jin)年的主題是(shi)“保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)，讓每(mei)一(yi)步前行更(geng)有(you)底氣(qi)。”身為保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)人，石小梅對這句(ju)話(hua)感觸頗深：“我(wo)們(men)要讓每(mei)個農(nong)民都有(you)政策性保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)兜(dou)底，讓每(mei)次(ci)理賠都能及時(shi)足額到戶，讓咱農(nong)民在致富奔小康的道路上，走得更(geng)快更(geng)有(you)底氣(qi)！”

“跑(pao)”是(shi)對保險行業(ye)最形象(xiang)的描述，它不僅是(shi)一種工作(zuo)(zuo)狀態，更是(shi)對一份信任的守護(hu)和承諾。工作(zuo)(zuo)15年(nian)里(li)，石小梅已經換了三輛車(che)，車(che)輛總行駛里(li)程(cheng)接近(jin)50萬(wan)公(gong)里(li)。她告訴(su)記者，自(zi)己是(shi)在(zai)平順縣城(cheng)長大，以前去過的村(cun)(cun)子沒幾個(ge)。從(cong)事保險工作(zuo)(zuo)后，她跑(pao)遍(bian)了平順縣262個(ge)村(cun)(cun)，“在(zai)每年(nian)5月(yue)(yue)、6月(yue)(yue)給村(cun)(cun)民辦理(li)農(nong)業(ye)保險時(shi)，每個(ge)村(cun)(cun)至(zhi)少(shao)要跑(pao)三趟。”石小梅說。

“牲畜死了、莊(zhuang)稼受災(zai)，這是農家天大的(de)事情。無(wu)論多遠(yuan)多晚(wan)，我們(men)(men)都(dou)(dou)要當即趕(gan)過去理賠處理。不能(neng)讓農戶(hu)等，他們(men)(men)等不起。”“給老百姓(xing)辦理政策性保(bao)險，一個(ge)都(dou)(dou)不能(neng)少！這是給他們(men)(men)的(de)生活兜底。跑再遠(yuan)的(de)路(lu)也值得(de)(de)，每(mei)個(ge)村子(zi)每(mei)戶(hu)人家都(dou)(dou)得(de)(de)走到。”……

在(zai)石小梅(mei)身上(shang)，散發著(zhu)一種永遠在(zai)路上(shang)的(de)拼搏勁兒，她跟記者開玩(wan)笑說，常年跑保(bao)險(xian)讓她不(bu)僅練(lian)就了高超的(de)山區道路駕駛技(ji)術，還學會了“自助輸液(ye)”的(de)技(ji)能，“很(hen)多時候回家(jia)太(tai)晚，我就自己(ji)給(gei)自己(ji)輸液(ye)，不(bu)想大晚上(shang)麻煩別(bie)人(ren)。”

捧著那份(fen)沉甸甸的“全國(guo)五(wu)一勞動獎章”，石小梅(mei)自(zi)覺沒(mei)干啥轟轟烈(lie)烈(lie)的大事，但五(wu)千多個日夜“跑”在(zai)保險基層一線(xian)，三(san)年(nian)扎根(gen)山區幫(bang)扶村民(min)脫貧解困，她已經(jing)將愛崗敬業、艱苦奮(fen)斗、甘于奉獻的勞模精神鐫刻在(zai)了(le)每一個工作(zuo)日常。石小梅(mei)說：“這份(fen)榮譽(yu)是對我工作(zuo)的激(ji)勵和鞭(bian)策(ce)，身上的責任(ren)更重(zhong)了(le)，唯有(you)努力(li)奔(ben)跑在(zai)基層一線(xian)，把(ba)事情踏(ta)踏(ta)實(shi)實(shi)做好，滿腔熱情奉獻，才能不負組(zu)織(zhi)重(zhong)托、群眾期盼。”