10月11日,在2025中國(guo)(guo)移(yi)動全(quan)球合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴大會上,“移(yi)動愛購(gou)”數智生(sheng)活(huo)商城(cheng)上線試運營。作(zuo)(zuo)為中國(guo)(guo)移(yi)動數智化(hua)戰略的(de)重要落地(di)成果,“移(yi)動愛購(gou)”商城(cheng)面(mian)向超10億用戶,以“連(lian)接+應用+權(quan)益+硬(ying)件”為核心,致力(li)于打造(zao)品質(zhi)可靠、一站盡(jin)享的(de)數智生(sheng)活(huo)新(xin)入口(kou)。

活動(dong)現(xian)場(天津移動(dong)供圖(tu))

“移動(dong)愛購”數智(zhi)生(sheng)活(huo)(huo)商城依托月活(huo)(huo)躍用戶(hu)超3億的(de)(de)中國移動(dong)App,憑借(jie)其(qi)“便捷隨(sui)心、搞定所(suo)有生(sheng)活(huo)(huo)剛需”的(de)(de)特(te)性,已成為廣大用戶(hu)“智(zhi)能又(you)高效(xiao),足不出戶(hu)掌控生(sheng)活(huo)(huo)”的(de)(de)首選。如今,隨(sui)著移動(dong)愛購商城的(de)(de)加(jia)入(ru),其(qi)“全面多樣化(hua)服務,輕(qing)松一站式(shi)辦理”的(de)(de)能力得到進一步強(qiang)化(hua),為用戶(hu)探索數智(zhi)生(sheng)活(huo)(huo)提供(gong)了全新(xin)的(de)(de)入(ru)口。

廣度融合——構建一站式數智生活圈

移(yi)動愛購商城精準定位于(yu)數智領域,構(gou)建(jian)了(le)以“連接(jie)+應用+權益+硬件”四大板(ban)塊為核(he)心的(de)業(ye)務體系,滿足(zu)用戶在數智化時代的(de)核(he)心消(xiao)費需求。

作為(wei)(wei)一個以通信(xin)服(fu)(fu)務(wu)為(wei)(wei)根基、深度融合(he)數智(zhi)科技的全場景(jing)智(zhi)慧生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)服(fu)(fu)務(wu)平(ping)臺,移(yi)動(dong)愛購(gou)商城不僅是(shi)一個購(gou)物渠道,更是(shi)一個集數智(zhi)產(chan)品(pin)、資源回饋與智(zhi)能服(fu)(fu)務(wu)于一體的新入(ru)口。其差(cha)異化優(you)勢(shi)在(zai)于,移(yi)動(dong)愛購(gou)商城致力(li)于從通信(xin)連(lian)接出發,向“衣、食、住、行、醫、教(jiao)、娛、養”等生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)場景(jing)拓展,并專(zhuan)注(zhu)于在(zai)智(zhi)能硬件、數智(zhi)應用與權益等方(fang)面打造精品(pin),為(wei)(wei)用戶提供(gong)“智(zhi)慧生(sheng)(sheng)活(huo)(huo),一站盡享”的便捷。

為保障平臺(tai)產品(pin)與(yu)服務的品(pin)質(zhi),移(yi)動愛(ai)購(gou)商城還匯(hui)聚了中(zhong)(zhong)糧、中(zhong)(zhong)旅、中(zhong)(zhong)石化等(deng)央企以(yi)及阿里、騰訊(xun)等(deng)頭(tou)部互聯網(wang)平臺(tai)的優(you)質(zhi)資源(yuan),并嚴格執行(xing)“不高于(yu)主流電商平臺(tai)”的定價(jia)原則。此種整(zheng)合(he)通(tong)過(guo)中(zhong)(zhong)國移(yi)動的核(he)心用戶與(yu)渠道(dao)優(you)勢,將以(yi)往分散于(yu)不同行(xing)業、不同平臺(tai)的高頻生(sheng)活(huo)服務匯(hui)入(ru)統一場景,從根本上打破了業務邊界,為用戶構建了一個品(pin)質(zhi)可靠(kao)、便捷高效的一站式(shi)數智(zhi)生(sheng)活(huo)方案。

深度綁定——“AI豆”體系塑造價值閉環

在堅實的業務生(sheng)態基礎上,移動(dong)(dong)愛購商城推出了(le)其驅動(dong)(dong)生(sheng)態健(jian)康運轉(zhuan)的核心引擎——“AI豆(dou)”統一回饋體(ti)(ti)系。“AI豆(dou)”是對(dui)中(zhong)國移動(dong)(dong)原有(you)積(ji)分體(ti)(ti)系的創新升級(ji),它作為連接用(yong)戶與商城的情感與價(jia)(jia)值紐帶,讓用(yong)戶的每一次參與都更有(you)價(jia)(jia)值。

在(zai)獲(huo)取方式上,用(yong)戶(hu)可通過“日(ri)常消費(fei)(fei)累積”與(yu)(yu)“參與(yu)(yu)平臺活動”等(deng)多種(zhong)輕(qing)松便捷的(de)渠(qu)道,持續獲(huo)得AI豆。這不僅是一(yi)種(zhong)消費(fei)(fei)回饋(kui),更是一(yi)種(zhong)趣味性的(de)日(ri)常互(hu)動,讓用(yong)戶(hu)的(de)參與(yu)(yu)充滿成長感與(yu)(yu)獲(huo)得感。在(zai)價(jia)值回饋(kui)方面,AI豆可直接用(yong)于兌換禮品、抵扣消費(fei)(fei)等(deng),用(yong)戶(hu)的(de)每一(yi)次點擊、每一(yi)筆消費(fei)(fei)都可以轉化為實實在(zai)在(zai)的(de)權(quan)益。

此外,為了讓用戶即時(shi)感(gan)知“AI豆(dou)”的(de)價值與趣(qu)味性,中(zhong)國(guo)移動同步推(tui)出了“搖(yao)一搖(yao)驚喜(xi)盲(mang)盒”互動活動。在2025年10月11日(ri)至10月17日(ri)期間(jian),用戶通過中(zhong)國(guo)移動App首頁“搖(yao)一搖(yao)”功能(neng),即可跳轉至商(shang)城首頁獲(huo)得“驚喜(xi)盲(mang)盒”,開啟后有機(ji)會獲(huo)得一定數量(liang)的(de)AI豆(dou)并可兌換(huan)指(zhi)定實(shi)物或權益獎品。

“AI豆(dou)”體系巧妙地構建了(le)(le)一(yi)個(ge)“使(shi)(shi)用服務(wu)-賺取AI豆(dou)-消(xiao)費(fei)AI豆(dou)-促(cu)進更多服務(wu)使(shi)(shi)用”的價值(zhi)增強回(hui)路。這(zhe)一(yi)閉環(huan)生動詮釋了(le)(le)其“讓(rang)客戶(hu)的AI豆(dou)多起(qi)來(lai)、用起(qi)來(lai)、活(huo)(huo)起(qi)來(lai)”的戰略目(mu)標,不(bu)僅提升了(le)(le)用戶(hu)粘性,更通過將積分消(xiao)費(fei)融入(ru)日常生活(huo)(huo)的各個(ge)環(huan)節,驅動了(le)(le)整(zheng)個(ge)生態的內生性增長與活(huo)(huo)力(li)。

智能體驗——“靈犀”賦能便捷新生活

一(yi)方面,商城即智(zhi)(zhi)能(neng)體(ti)。中國移動(dong)(dong)(dong)“靈(ling)(ling)犀(xi)智(zhi)(zhi)能(neng)體(ti)”作為(wei)(wei)商城內在(zai)的(de)(de)(de)核心數智(zhi)(zhi)引擎,致(zhi)力于重構用(yong)(yong)戶(hu)消費體(ti)驗(yan),打造(zao)智(zhi)(zhi)慧生(sheng)活服(fu)務(wu)新范式。“靈(ling)(ling)犀(xi)智(zhi)(zhi)能(neng)體(ti)”作為(wei)(wei)最懂你的(de)(de)(de)AI智(zhi)(zhi)能(neng)助理,被(bei)深度(du)集成(cheng)于購物全(quan)流程,用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)(ke)(ke)通過這一(yi)智(zhi)(zhi)能(neng)伙伴,輕松完成(cheng)AI豆余額(e)查(cha)詢、心儀產品一(yi)鍵(jian)訂購、物流實時跟蹤等操作。更為(wei)(wei)重要(yao)的(de)(de)(de)是,“靈(ling)(ling)犀(xi)”能(neng)夠(gou)深度(du)學習用(yong)(yong)戶(hu)偏好(hao),化(hua)被(bei)動(dong)(dong)(dong)為(wei)(wei)主(zhu)動(dong)(dong)(dong),提供精準(zhun)的(de)(de)(de)產品推(tui)薦和個(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)生(sheng)活方案,成(cheng)為(wei)(wei)一(yi)個(ge)懂你所想、予你所需的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)生(sheng)活管家。在(zai)實際(ji)應(ying)用(yong)(yong)場景中,以觀賽場景為(wei)(wei)例,當識別用(yong)(yong)戶(hu)看(kan)足球興(xing)趣偏好(hao)后(hou),靈(ling)(ling)犀(xi)會主(zhu)動(dong)(dong)(dong)推(tui)薦“咪(mi)咕足球賽事包(bao)”,并提示用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)(ke)(ke)使用(yong)(yong)AI豆進行抵扣。原價50元的(de)(de)(de)賽事包(bao),如用(yong)(yong)戶(hu)憑借積累的(de)(de)(de)AI豆可(ke)(ke)(ke)抵扣15元,僅需支(zhi)付(fu)35元即可(ke)(ke)(ke)享受觀賽服(fu)務(wu)。而“靈(ling)(ling)犀(xi)”與“AI豆”的(de)(de)(de)深度(du)融合(he),更是實現了從“人找服(fu)務(wu)”到“服(fu)務(wu)找人”的(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)升級,使一(yi)個(ge)工具真正(zheng)演進為(wei)(wei)懂用(yong)(yong)戶(hu)、主(zhu)動(dong)(dong)(dong)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)伙伴。

另一方面,智(zhi)能(neng)(neng)(neng)體即商(shang)城(cheng)。智(zhi)能(neng)(neng)(neng)體將(jiang)從“單(dan)一功能(neng)(neng)(neng)工具”向“消費生態(tai)(tai)本體”升維,成為覆蓋完(wan)整業(ye)態(tai)(tai)的(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)服務入口。智(zhi)能(neng)(neng)(neng)體不再是(shi)客服、推薦(jian)等單(dan)一功能(neng)(neng)(neng)的(de)插件,而是(shi)整合商(shang)品庫、供應鏈、用(yong)戶系統(tong)、支付體系、物流網絡的(de)神經中(zhong)樞(shu)。同(tong)時,智(zhi)能(neng)(neng)(neng)體將(jiang)打破傳統(tong)商(shang)城(cheng)前中(zhong)后臺的(de)邊界,將(jiang)所有要素融合為統(tong)一的(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)體形態(tai)(tai)。當(dang)用(yong)戶與智(zhi)能(neng)(neng)(neng)體交互時,智(zhi)能(neng)(neng)(neng)體的(de)回(hui)答就(jiu)是(shi)商(shang)城(cheng)的(de)推薦(jian),智(zhi)能(neng)(neng)(neng)體的(de)決(jue)策(ce)就(jiu)是(shi)商(shang)城(cheng)的(de)服務,智(zhi)能(neng)(neng)(neng)體的(de)執(zhi)行就(jiu)是(shi)商(shang)城(cheng)的(de)履約。

“移(yi)動(dong)(dong)愛(ai)(ai)購”數(shu)智(zhi)(zhi)(zhi)生活(huo)商城的(de)(de)發布是中國移(yi)動(dong)(dong)數(shu)智(zhi)(zhi)(zhi)化戰略的(de)(de)一(yi)次重要落地成果(guo)。其(qi)通過“生態廣度(du)”的(de)(de)資源(yuan)整合(he)確立平臺根基,憑借“價值深度(du)”的(de)(de)AI豆體(ti)系構建增長引擎,依托“體(ti)驗精(jing)度(du)”的(de)(de)靈犀(xi)服務贏得用(yong)(yong)戶口碑。正如其(qi)核心(xin)傳播理念“用(yong)(yong)移(yi)動(dong)(dong),掙AI豆,享愛(ai)(ai)購”所倡導的(de)(de),“移(yi)動(dong)(dong)愛(ai)(ai)購”商城不僅重新定(ding)義了用(yong)(yong)戶與(yu)(yu)平臺的(de)(de)價值關(guan)系,更為(wei)超10億(yi)中國移(yi)動(dong)(dong)用(yong)(yong)戶開啟了“智(zhi)(zhi)(zhi)慧生活(huo),一(yi)站(zhan)盡享”的(de)(de)便捷與(yu)(yu)品(pin)質。中國移(yi)動(dong)(dong)正以此為(wei)契機,持(chi)續推(tui)動(dong)(dong)數(shu)智(zhi)(zhi)(zhi)生活(huo)服務的(de)(de)普及與(yu)(yu)升級。(來源(yuan):天津移(yi)動(dong)(dong))

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編輯:韓雨晨
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