11月21日20時06分，深圳市羅湖區消防救援大隊羅湖消防救援站接到指揮中心報警稱：位于深圳市羅湖區南湖街道建設路某大廈發生3人被困電梯，接警后，羅湖消防救援站立即出動趕赴現場救援。

消防救援人員在現場進行救援（深消宣 供圖）

消防救援人員抵達現場后了解到，由于電梯因故障導致報警人被困2樓與3樓之間，無法開門，電梯內除了報警人外還有一位老人和一位不到一歲大的孩子。隨即消防救援人員利用電梯鑰匙將電梯門打開先后將孩子和老人救出，還剩一名男子因手臂脫臼無法自行上來，消防救援人員立即進入電梯蹲下，讓該男子踩其肩膀爬出來，經過10分鐘左右救援，被困人員已被全部救出，經查看，被困人員身體均無大礙。

深圳消防提示：在乘坐電梯發生故障被困時，一定要保持冷靜。應迅速摁下緊急通話按鈕，與物業管理人員或維保人員取得聯系，告知故障電梯的位置和現場情況，并耐心等待救援。可以采取半蹲姿勢背靠電梯，不要在電梯門處逗留。若無法與物業管理人員或維保人員取得聯系，請撥打119求助，切莫強行打開電梯門，防止發生二次墜傷害。（深消宣）