央廣網北京9月2日消息(記者(zhe) 郭彥偉 實習(xi)記者(zhe) 熊峻渝)“擁有一個(ge)高情(qing)緒(xu)(xu)價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)朋友(you)是什(shen)么(me)體驗”“情(qing)緒(xu)(xu)價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)重要性(xing)”“如(ru)何正確提供情(qing)緒(xu)(xu)價(jia)值(zhi)(zhi)”……近年來(lai),情(qing)緒(xu)(xu)價(jia)值(zhi)(zhi)成為人們熱議(yi)的(de)話題。從心理學(xue)視(shi)角,如(ru)何看待情(qing)緒(xu)(xu)價(jia)值(zhi)(zhi)?應用心理學(xue)博士、二(er)級心理咨(zi)詢師廖(liao)春嶺給出了答案。

情緒價值具有傳染性、共振性

廖春嶺介紹,心理學中的(de)情緒感染理論是理解(jie)情緒價值的(de)基(ji)礎——人的(de)情緒并非(fei)孤立存(cun)在,會(hui)通過面(mian)部表情、語氣語調、肢體語言等“非(fei)言語信(xin)號(hao)”或“言語內容”,無意識地傳遞給他(ta)人,引發對(dui)方相似(si)的(de)情緒反應(ying)。

在其看(kan)來,情緒(xu)價值的本質就是主動傳遞(di)積極情緒(xu)(如(ru)溫暖、安心、愉悅(yue)等(deng)),通過“情緒(xu)共(gong)振(zhen)”幫對方放大(da)積極體(ti)驗、緩解負面感受。

例如(ru),當朋友分享升(sheng)職喜(xi)悅時,你(ni)不是簡單(dan)說“挺好的(de)”,而是興奮地回應(ying)道:“太為你(ni)開(kai)心了!你(ni)之(zhi)前熬夜(ye)改(gai)方案的(de)辛苦終于有回報了!”這(zhe)種回應(ying)會讓對方的(de)喜(xi)悅更強烈,因為他感受(shou)到自(zi)己的(de)努力被看(kan)見、情(qing)緒(xu)被認可。

滿足三大基礎心理需求

廖春嶺表示,根據馬斯洛需求(qiu)層次理論、依戀理論等經典心理學框架,情緒(xu)價值的核(he)心作用是滿(man)足人在情感互動(dong)中的三大基礎心理需求(qiu)——這些需求(qiu)的滿(man)足,直接影響個(ge)體的心理安全(quan)感與(yu)自我價值感。

首先(xian)(xian),讓(rang)(rang)對方覺得被理解(jie)、被看見(jian)。遇事不急(ji)于給建議,先(xian)(xian)“共(gong)情回應”——比(bi)如對方說“今天好累”,你(ni)先(xian)(xian)說“聽起來(lai)你(ni)今天確實消耗很大,是(shi)不是(shi)一直沒停下來(lai)休息?”(確認情緒),再問“需要我陪你(ni)聊(liao)會兒,還是(shi)讓(rang)(rang)你(ni)安靜(jing)待會兒?”(提供支(zhi)持)。

其次,讓(rang)對(dui)方有心理安全感。當對(dui)方暴露脆弱(如承認自己犯錯、表(biao)達恐(kong)懼)時,不指責、不否定,而是傳遞(di)一(yi)種“我和你站(zhan)在(zai)一(yi)起”的信號。

最(zui)后,使(shi)對方(fang)覺(jue)得自己值得被愛(ai)、被認可。聚(ju)焦對方(fang)的(de)“具體行為(wei)”,而(er)非泛泛夸贊。比如不說“你真厲害”,而(er)是說“你剛才和(he)客戶溝(gou)通(tong)時,能耐心聽(ting)完他的(de)顧慮再回應,這種溝(gou)通(tong)能力我特別佩(pei)服”。

“共情”而非“同情”

廖(liao)春嶺稱,很(hen)多人誤以為“提供(gong)情緒(xu)(xu)(xu)價值就是哄人開心”,但從心理(li)學角度看,真(zhen)正的情緒(xu)(xu)(xu)價值依賴于“共情”能力,而非(fei)“同情”——二者(zhe)的區別,直接(jie)決定了情緒(xu)(xu)(xu)價值的“有效性(xing)”。

同情(qing)是(shi)(shi)(shi)站在(zai)“旁觀者(zhe)視角”,對(dui)對(dui)方的遭遇表(biao)示“惋惜或(huo)憐憫”,本(ben)質是(shi)(shi)(shi)“我(wo)理解你(ni)的痛(tong)苦(ku),但我(wo)和你(ni)不在(zai)同一(yi)情(qing)緒里”;而共情(qing)是(shi)(shi)(shi)站在(zai)“當(dang)事人視角”,感(gan)受(shou)對(dui)方的感(gan)受(shou),本(ben)質上是(shi)(shi)(shi)“我(wo)和你(ni)一(yi)起面對(dui)這個情(qing)緒,我(wo)理解你(ni)的痛(tong)苦(ku)是(shi)(shi)(shi)合理的”。

心理學研究表明,共(gong)情是情緒價值的“核(he)心載體(ti)”——只有先做到共(gong)情,后續的安慰、支(zhi)持(chi)才會(hui)被對方接納;若缺乏共(gong)情能力,再“正確”的道理或建議,都會(hui)變成“站著說話(hua)不腰疼”的指責。

情緒價值不是“單方面的付出”

廖春(chun)嶺(ling)提醒,從關系心理(li)學角度看,情(qing)緒價值(zhi)不是(shi)“單方面(mian)的(de)(de)付出(chu)”,而是(shi)“雙(shuang)向的(de)(de)心理(li)滋養”——在健康的(de)(de)關系中,雙(shuang)方都會在互動中獲得情(qing)緒價值(zhi),形成(cheng)“正向循環”。

獲得(de)情緒支持后,心(xin)理(li)壓(ya)力(li)會(hui)(hui)降(jiang)低,自我調節能(neng)力(li)會(hui)(hui)增強(比如焦慮時(shi)被安慰,能(neng)更快平復(fu)情緒,重新投入工(gong)作);同時(shi),感(gan)受到被愛與被支持,會(hui)(hui)強化(hua)對關系的(de)信任,提升整體幸福(fu)感(gan)。

送人玫瑰,手留余香(xiang),在(zai)傳(chuan)遞情緒價值的過(guo)程中,也會獲得“自(zi)我(wo)(wo)價值感(gan)”。比如幫朋(peng)友走出低谷后,你(ni)會覺得“我(wo)(wo)能幫到他,我(wo)(wo)是有價值的”;同時,積(ji)極的互(hu)動(dong)會反(fan)過(guo)來滋養你(ni)的情緒,比如分享(xiang)對方的喜悅時,你(ni)自(zi)己也會更開心。

反之,若關(guan)(guan)系(xi)中只有“單(dan)方面的(de)情緒付出”,比如一(yi)(yi)方長(chang)期哄另一(yi)(yi)方、承受另一(yi)(yi)方的(de)負(fu)面情緒,卻(que)得不(bu)到任何回(hui)應(ying),就會形成(cheng)“情緒耗(hao)竭(jie)”,這也是很(hen)多親密(mi)關(guan)(guan)系(xi)、友情破裂的(de)核心原因(yin)之一(yi)(yi)。

總之,心理學(xue)視角下(xia)的情(qing)緒(xu)價值(zhi),是(shi)(shi)應擁有“看(kan)見情(qing)緒(xu)、接(jie)納情(qing)緒(xu)、滋養關系”的能力。它不是(shi)(shi)“討好”,也不是(shi)(shi)“偽裝積極”,而(er)是(shi)(shi)基(ji)于對“人(ren)有情(qing)緒(xu)需求”的尊重,通過共情(qing)、理解與支持(chi),幫(bang)對方(也幫(bang)自己(ji))在情(qing)感(gan)互動中獲(huo)得“心理滋養”。

編(bian)輯(ji):智陳陽
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