铁(tie)路具(ju)有运(yun)量(liang)大、运(yun)价低(di)、全天候(hou)、安全、环保(bao)、路网站点分布(bu)广等(deng)特点。根据客户需求，中国(guo)国(guo)家铁(tie)路集团(tuan)有限公司提供(gong)整车、集装箱、国(guo)际(ji)联(lian)运(yun)、零散(san)快运(yun)、危(wei)险货物运(yun)输、铁(tie)路冷链物流、商品(pin)汽(qi)车、物流(liu)金融(rong)等业(ye)务服务。

　　（一）整车运输

　　一批(pi)货物(wu)的重量(liang)、体积或(huo)形状(zhuang)需要以(yi)一辆以(yi)上(shang)货车(che)运输(shu)(shu)的按照整车(che)托运。主(zhu)要用(yong)于煤炭、石(shi)油(you)、矿石(shi)、钢铁(tie)、焦(jiao)炭、粮食(shi)、化(hua)肥、化(hua)工(gong)、水泥(ni)等(deng)大(da)宗品类(lei)物(wu)资运输(shu)(shu)。一批(pi)重量(liang)在40吨以(yi)上(shang)或(huo)体积在80立(li)方米以(yi)上(shang)的部(bu)分塑料制品、金(jin)属制品、工(gong)业(ye)机械、日用(yong)电器、果(guo)蔬(shu)、饮(yin)食(shi)品、纺织(zhi)品、纸制品、文教(jiao)用(yong)品、医(yi)药品、瓷砖、板材等(deng)批(pi)量(liang)货物(wu)，也按整车(che)组织(zhi)运输(shu)(shu)。整车(che)运输(shu)(shu)是铁(tie)路(lu)的主(zhu)要运输(shu)(shu)方式(shi)。

　　（二(er)）集装箱运输

　　集装箱运(yun)(yun)输具有标准(zhun)化程度高、装卸作业(ye)快(kuai)、货物(wu)安全性好、交接方(fang)便等技术(shu)优势，是铁水联(lian)运(yun)(yun)、国际联(lian)运(yun)(yun)、内陆铁公联(lian)运(yun)(yun)等多式(shi)联(lian)运(yun)(yun)的主要方(fang)式(shi)，也是中(zhong)国铁路(lu)的重点(dian)业(ye)务发展方(fang)向。可为客户提供(gong)门到门运(yun)(yun)输和全程物(wu)流服务。

　　（三）国际联运

　　国(guo)(guo)际(ji)铁路(lu)货(huo)物联(lian)运(yun)是指在跨(kua)国(guo)(guo)及(ji)两个以(yi)上(shang)国(guo)(guo)家(jia)铁路(lu)的货(huo)物运(yun)送中，由参(can)加国(guo)(guo)家(jia)铁路(lu)共同使用一(yi)份运(yun)输(shu)票据，并以(yi)连(lian)带责任办理的全程铁路(lu)运(yun)送。办理国(guo)(guo)际(ji)联(lian)运(yun)的相关规(gui)定(ding)详见《国(guo)(guo)际(ji)铁路(lu)货(huo)物联(lian)运(yun)协(xie)定(ding)》及(ji)其(qi)《办事细则》。与我国(guo)(guo)铁路(lu)办理国(guo)(guo)际(ji)联(lian)运(yun)较多的国(guo)(guo)家(jia)包括(kuo)：蒙古、越南、朝鲜、俄(e)罗斯(si)(si)(si)、哈萨克斯(si)(si)(si)坦(tan)(tan)(tan)、乌兹(zi)别克斯(si)(si)(si)坦(tan)(tan)(tan)、吉(ji)尔(er)吉(ji)斯(si)(si)(si)斯(si)(si)(si)坦(tan)(tan)(tan)、塔(ta)吉(ji)克斯(si)(si)(si)坦(tan)(tan)(tan)、土(tu)库曼斯(si)(si)(si)坦(tan)(tan)(tan)、白俄(e)罗斯(si)(si)(si)、波(bo)兰、德(de)国、法国、比利(li)时、西班(ban)牙、意大利(li)、捷克(ke)、斯洛伐克(ke)、拉脱维亚(ya)(ya)、爱(ai)沙尼亚(ya)(ya)、摩尔(er)(er)多(duo)瓦、罗马(ma)尼亚(ya)(ya)、保加利(li)亚(ya)(ya)、格鲁吉亚(ya)(ya)、亚(ya)(ya)美(mei)尼亚(ya)(ya)、匈牙利(li)、塞尔(er)(er)维亚(ya)(ya)、阿塞拜疆、阿尔(er)(er)巴(ba)尼亚(ya)(ya)、阿富汗、伊朗、土(tu)耳其等。

　　为(wei)全(quan)(quan)面释放新(xin)丝(si)绸之路(lu)经济带物流(liu)(liu)通道潜能，中(zhong)国(guo)国(guo)家(jia)铁(tie)路(lu)集(ji)团有限(xian)公(gong)司全(quan)(quan)力打(da)造(zao)“快(kuai)捷准时、安全(quan)(quan)稳定(ding)、绿色环保”的(de)中(zhong)欧班列国(guo)际物流(liu)(liu)品牌。

　　（四）危险(xian)货物运输

　　危险货物是指(zhi)列入铁路危险货物品名(ming)表，具(ju)有爆炸(zha)、易燃(ran)、毒害(hai)、感染、腐蚀、放射性(xing)(xing)等(deng)危险(xian)特性(xing)(xing)，在铁(tie)路(lu)运输(shu)过(guo)程中，容易造成人身(shen)伤亡、财产损(sun)毁或(huo)者环(huan)境污染而需要特别防护(hu)的物质和(he)物品(pin)，均属危险(xian)货(huo)物。未列入铁(tie)路(lu)危险(xian)货(huo)物品(pin)名表，依据有关法律(lv)、行政(zheng)法规(gui)、规(gui)章(zhang)或(huo)《危险(xian)货(huo)物分类(lei)和(he)品(pin)名编(bian)号》（GB6944)等(deng)标准确定为(wei)危险(xian)货(huo)物的，也(ye)按照危险(xian)货(huo)物有关规(gui)定办理(li)运输(shu)。

　　（五(wu)）铁路冷链物流(liu)

　　铁路(lu)冷链物(wu)流主要运输肉、蛋、乳制品(pin)、饮品、冻水产品、鲜蔬菜、鲜水果、花卉植物以(yi)及需要控温的化工品、电子产(chan)品等货物(wu)，按其热状态分为冻结货物(wu)、冷(leng)却(que)货物(wu)和未冷(leng)却(que)货物(wu)。铁路冷(leng)链物(wu)流装备(bei)主要包括(kuo)机械(xie)冷(leng)藏车、隔热车、冷藏箱(xiang)、隔(ge)热箱(xiang)以及冷藏(zang)箱运输专用车等(deng)，可为(wei)客户提供(gong)多样化的(de)(de)冷(leng)链(lian)物(wu)(wu)流服务(wu)。铁路部门建立(li)了完善的(de)(de)冷(leng)链(lian)货(huo)物(wu)(wu)包装、装载(zai)、控温(wen)(wen)标(biao)准，实(shi)行(xing)严格的(de)(de)全程控温(wen)(wen)运(yun)输，提供(gong)高质(zhi)量的(de)(de)冷(leng)链(lian)物(wu)(wu)流服务(wu)。托(tuo)运(yun)动物(wu)(wu)产品(pin)，以及需要检疫(yi)的(de)(de)植(zhi)(zhi)物(wu)(wu)和植(zhi)(zhi)物(wu)(wu)产品(pin)等(deng)货(huo)物(wu)(wu)，托(tuo)运(yun)人应按(an)国家(jia)有关(guan)规定(ding)提供(gong)检疫(yi)证明。

　　（六）铁路商品汽车(che)物流

　　铁路(lu)商(shang)品(pin)汽车(che)(che)物流主要运(yun)输轿车(che)(che)、SUV、商(shang)务车(che)(che)、轻(qing)卡等不同类型乘用(yong)车(che)(che)和商(shang)用(yong)车(che)(che)。铁路(lu)商(shang)品(pin)汽车(che)(che)物流装(zhuang)备主要为JSQ5、JSQ6型小汽(qi)车(che)(che)运(yun)输专用(yong)(yong)车(che)(che)和通用(yong)(yong)集(ji)装箱，为客(ke)户(hu)提(ti)供商(shang)品(pin)汽(qi)车(che)(che)国内运(yun)输、国际联运(yun)、过境运(yun)输和多(duo)式(shi)联运(yun)等多(duo)样(yang)化(hua)的商(shang)品(pin)汽(qi)车(che)(che)物(wu)(wu)流(liu)服务。铁路部门依托完善的商(shang)品(pin)汽(qi)车(che)(che)物(wu)(wu)流(liu)基地(di)，通过集(ji)中统一的调(diao)度指挥(hui)体(ti)系(xi)，为客(ke)户(hu)打造无缝衔接(jie)的整车(che)(che)物(wu)(wu)流(liu)服务，同时提(ti)供包(bao)括商(shang)品(pin)汽(qi)车(che)(che)两端配送、仓储、销售(shou)等物流增(zeng)值服务。

　　（七(qi)）物流金融(rong)服务产品

　　国(guo)铁(tie)集团(tuan)贯彻落实(shi)党中央、国(guo)务(wu)院关(guan)于交通物流领(ling)域金融支持(chi)服务(wu)的相关(guan)要求，主动与建设、工商、招商、兴业、中信、浦发、民(min)生、平安、华夏、浙商、渤(bo)海等10家(jia)银行开展合作，推出了运费(fei)贷、信用证(zheng)结算、铁路(lu)单证(zheng)融(rong)资(zi)三类物流金融(rong)服务产品，为铁路(lu)货运客(ke)户提(ti)供新(xin)的融(rong)资(zi)载(zai)体，助力缓解(jie)中小微企业融(rong)资(zi)难、融(rong)资(zi)贵问题。其中，铁路运费贷产品，是(shi)指由银行(xing)根(gen)据客(ke)户铁路(lu)发货历史(shi)数(shu)据，提(ti)供额外(wai)增信(xin)额度(du)(du)和优惠利率，用于向铁路(lu)物(wu)流(liu)企业定向支付物(wu)流(liu)费(fei)用。历史(shi)运(yun)量越(yue)大、缴纳运(yun)费(fei)越(yue)多，增信(xin)额度(du)(du)越(yue)大、贷(dai)款(kuan)利率越(yue)低(di)。这一产品能(neng)够为(wei)客(ke)户增加融资(zi)渠(qu)道、降低(di)融资(zi)成本。信用证结算产品，是指由采(cai)(cai)购方(fang)向银(yin)行申办以铁路运单(dan)为跟(gen)单(dan)凭证(zheng)(zheng)的信(xin)用(yong)证(zheng)(zheng)，销(xiao)售(shou)(shou)方(fang)发货后向银(yin)行推(tui)送(song)铁路电子运单(dan)，银(yin)行审核运单(dan)后向销(xiao)售(shou)(shou)方(fang)付款(kuan)。这一产品能够(gou)减少采(cai)(cai)购方(fang)资(zi)金占(zhan)用(yong)、加速销(xiao)售(shou)(shou)方(fang)资(zi)金回笼(long)，并增进(jin)贸易双(shuang)方(fang)互(hu)信(xin)。铁路单证融资产品，是指由铁路(lu)物(wu)流(liu)企业向客户(hu)签发具有(you)唯一提货(huo)权的(de)电(dian)子提单，客户(hu)凭借电(dian)子提单和(he)项下货(huo)物(wu)向银行申请(qing)融(rong)资、办理货(huo)物(wu)质押，待解除质押后即(ji)可办理提货(huo)。这一产品(pin)能够(gou)帮助客户(hu)盘(pan)活(huo)在途(tu)货(huo)物(wu)资产，为(wei)客户(hu)构建物(wu)流(liu)新型价值链(lian)。