2025年(nian)4月8日(ri)起，铁(tie)路(lu)部门在京沪高(gao)铁(tie)部分车(che)次试点“隔离运(yun)输、人宠分开(kai)、专(zhuan)人看护”的(de)高(gao)铁(tie)宠物(wu)托(tuo)运(yun)服务，铁(tie)路(lu)12306同(tong)步推出“宠物(wu)托(tuo)运(yun)”功(gong)能，旅客提前2天及(ji)以上线上预约，预约成功(gong)后可同(tong)车(che)托(tuo)运(yun)1只家庭驯养...
Y537次“赣闽风华”研学主题列车从福建宁德站缓缓驶出，宁德育才学校716名师生乘坐列车奔赴革命圣地井冈山，开启为期4天的红色研学之旅。
此次列车由(you)中国铁路(lu)南昌(chang)局集团有限公(gong)司(si)组织开行，通(tong)过(guo)“一站(zhan)式...
近日，天津市第三代社会保障卡加载中铁银通应用，持此卡的天津市民可在京津城际铁路 北京南、亦庄、武清、天津西、天津 军粮城北、塘沽、滨海等8个站点刷卡乘车。
铁路部(bu)门(men)与人社部(bu)门(men)、地方政府、银行(xing)等...
2025年4月1日起，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游列车、国际列车）时将获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍。
除了以上优惠(hui)措施，火(huo)车站还针对老年人出行提供了很(hen)多便利...
自2025年4月3日铁路清明假期运输启动以来，截至4月7日，全国铁路共发送旅客8588万人次，较去年同期增长7.8%，创历史同期新高，运输安全平稳有序。
今年清明假期旅客探亲、祭(ji)祖(zu)、踏青、旅游(you)等出行需求(qiu)旺(wang)...
规范服务流程 提升服务能力 9月20日起铁路部门实施重点旅客运输服务新规则
记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，2024年9月20日起，铁路部门实施重点旅客运输服务新规则，进一步科学配置资源，规范服务流程，完善相关规则，重点旅客出行将更加温馨便捷。
国...
2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》9月1日公布
记者从中国(guo)国(guo)家(jia)铁(tie)(tie)路集团有限公(gong)司（下(xia)称“国(guo)铁(tie)(tie)集团”）获(huo)悉，9月1日，2024版(ban)《中国(guo)国(guo)家(jia)铁(tie)(tie)路集团有限公(gong)司铁(tie)(tie)路旅客(ke)运输规程》（下(xia)称“2024版(ban)《国(guo)铁(tie)(tie)集团客(ke)规》”）正式(shi)公(gong)布，积极适应铁(tie)(tie)路客(ke)运业务发展变化和(he)旅客(ke)...
10月18日(ri)，国家税(shui)务(wu)总局(ju)、财政(zheng)部、中国国家铁路(lu)集团(tuan)有限公司发布公告，2024年11月1日(ri)起，将(jiang)在全国铁路(lu)推广全面数字化的客(ke)运电(dian)子发票服务(wu)，旅客(ke)办理(li)境内铁路(lu)电(dian)子客(ke)票购票、退票、改(gai)签业务(wu)后，可通过铁路(lu)12306...
截至2024年9月5日，全国铁路发送旅客超30亿人次，同比增长近15%，创历史同期新高，全国铁路运输安全平稳有序。
今年以来，国铁集团深(shen)入贯彻落实党中(zhong)央(yang)、国务(wu)院决策部(bu)署，坚(jian)持以人民为(wei)中(zhong)心的发展思想，主...
铁路12306推出新功能便捷学生购票乘车 提供预售期外预约购票专用入口，开设“学生出行需求采集”功能
铁路部门于8月20日起在铁路12306手机客户端试点推出“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”两项新功能，进一步提升学生购票乘车出行体验。
“学生预(yu)约购(gou)票服(fu)务”功能面向(xiang)学生用(yong)户提供(gong)预(yu)售期外预(yu)约...
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